Caution seulement peut être remboursée, quand dans les deux semaines:
- la partie ancienne est envoyé à nous sur le coût et
- la partie ancienne n'est pas cassée ou non disséqués et
- la boîte d'origine de la partie remis à neuf est utilisé pour le retour
  (Encadré doit être propre!) et
- Copie de votre facture et rempli "Rücksendeschein" (sur le dos de la facture) est inclus avec le retour